Cũng như các hãng hàng không uy tín khác, Bamboo Airways cũng có riêng cho mình những quy định về hành lý, với trọng lượng, kích thước và mức phí tương ứng. Để có được một chuyến bay suôn sẻ thì bên cạnh việc chọn mua vé giá rẻ, quý hành khách cũng cần tìm hiểu thật kỹ những quy định về hành lý Bamboo Airways. Dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một cách chi tiết và đầy đủ nhất về vấn đề này.
Cần nắm rõ những quy định về hành lý hãng Bamboo Airways
Những quy định về hành lý của hãng Bamboo Airways
1. Hành lý xách tay và hành lý ký gửi
Hầu hết du khách khi thực hiện các chuyến bay sẽ muốn tìm hiểu về hành lý xách tay cũng như hành lý ký gửi của hãng Bamboo Airways. Cụ thể như sau:
|
Hạng ghế |
Hành lý xách tay |
Hành lý kí gửi |
|
Phổ thông |
1 kiện hành lý, 7kg, có kích thước tối đa là 56cm x 36cm x 23cm. |
20kg hành lý, tổng kích thước 3 chiều (dài + rộng + cao) không quá 203 cm. |
|
Thương gia |
2 kiện hành lý (2 x 7kg), kích thước không vượt quá 56cm x 36cm x 23cm. |
30kg hành lý, tổng kích thước 3 chiều (dài + rộng + cao) không quá 203 cm. |
*** Lưu ý:
>>> Hành lý xách tay:
+ Hành lý xách tay chính là những vật dụng cá nhân như túi xách, máy tính xách tay, túi thức ăn, đồ dùng trẻ em,… có kích thước nhỏ nhắn.
+ Quý hành khách mang số hành lý xách tay vượt quá quy định của hành lý miễn thuế thì sẽ phải tính phí theo quy định của hãng. Hành khách có thể mua thêm hành lý ở các mức như: 5kg; 10kg; 15kg; 20kg; 25kg; 30kg; 35kg; 40kg.
+ Mỗi cân hành lý vượt quá quy định sẽ được tính 40.000VND/ 1kg. Và hành lý mua thêm sẽ không phải là hành lý xách tay mà là hành lý kí gửi. Mức phí này được gọi là phí quá cước mà hành khách phải đóng tại sân bay.
+ Trẻ em dưới 2 tuổi sẽ không được hưởng các tiêu chuẩn của hành lý xách tay.
>>> Hành lý kí gửi:
+ Hành lý kí gửi là hành lý phải được check-in và kí gửi ngay tại sân bay, không được mang lên khoang hành khách như hành lý xách tay.
+ Với mỗi kilogam hành lý tăng lên sẽ được tính phí theo quy định của hãng: 40.000VND/ 1 kg.
+ Hành lý kí gửi chỉ có giá trị với vé và chuyến bay mà bạn đã mua trước đó.
Cần nắm rõ những quy định hành lý ký gửi và hành lý xách tay của Bamboo Airways
2. Hành lý đặc biệt
Quý hành khách mang theo một số hành lý đặc biệt như nôi trẻ em, xe lăn, tác phẩm điêu khắc, ván trượt tuyết, xe đạp, dụng câu cá,… thì sẽ được tính thêm vào trọng lượng của hành lý ký gửi. Và trong những trường hợp này hành khách sẽ phải trả phí cho từng kiện hàng ở mỗi chuyến bay. Mỗi hành khách chỉ được mang tối đa hai kiện hành lý quá cỡ. Ngoài ra, những thiết bị hỗ trợ đi lại, thiết bị y tế, đồ dùng trẻ em sẽ không bị tính phí. Cụ thể:
+ Vật dụng đặc biệt: Nôi em bé, xe lăn, nạn, thuốc y tế, niềng răng,… những vật dụng này có thể đặt ở khoang đựng hành lý phía trên ghế ngồi. Nếu không thể đặt ở vị trí đó thì hành lý sẽ phải tính tương đương bằng phí 1 ghế trên máy bay vì lí do chiếm chỗ. Với loại hành lý này bạn sẽ phải đặt trước 48 tiếng và hành khách sẽ phải có mặt trước 40 phút ở cổng lên máy bay.
Hành khách mang hành lý cồng kềnh lên máy bay cần phải đóng phí
+ Vật dụng cồng kềnh: Lướt ván, xe đạp, dụng cụ trượt tuyết, bộ gôn,… với cạnh chiều dài hơn 1m thì hành khách sẽ phải đóng thêm khoản phí, loại phí này gọi là phí quá giới hạn kích thức vận chuyển. Mức phí này sẽ được tính ngay tại sân bay trước khi hành khách lên máy bay.
3. Hành lý bị hư hỏng/ thất lạc
Hành khách tham gia chuyến bay hãng Bamboo Airways và chẳng may gặp phải các trường hợp như hành lý hư hỏng/ thất lạc thì hãy nhanh chóng liên hệ ngay đến trung tâm dịch vụ truy tìm hành lý để được hỗ trợ. Với trường hợp này, hệ thống truy tìm hành lý sân bay sẽ kết nối với các sân bay khác để tìm kiếm hành lý cho quý hành khách.
Hành lý bị thất lạc hoặc hư hỏng thì gần thông báo ngay với dịch vụ truy tìm hành lý ở sân bay
*** Lưu ý:
+ Hành lý mà quý hành khách bỏ quên trên máy bay hãng Bamboo Airways thì sẽ được tìm thấy tại nơi lưu trữ ở sân bay đến. Quý hành khách có thể liên hệ với hệ thống lưu trữ sân bay để được nhận hành lý.
+ Hành lý không có người nhận trong vòng 3 ngày thì Bamboo Airways sẽ thu phí lưu giữ. Hành lý không có người nhận trên 90 ngày thì Bamboo Airways toàn quyền xử lý.
+ Đối với những hành lý dễ bị hư hỏng như thực phẩm tươi sống, bánh kẹo dễ vỡ,… hãng sẽ không chịu trách nhiệm nếu như chẳng may bị hư hỏng, vỡ nát hoặc mất mát.
4. Hành lý nguy hiểm
Cũng như các hãng hàng không khác, Bamboo Airways luôn mang đến cho quý hành khách một chuyến bay an toàn và chất lượng nhất. Chính vì thế, trong quy định hành lý, hãng cũng nghiêm cấm việc hành khách mang theo những hành lý nguy hiểm. Trước khi lên máy bay, bộ phận an ninh sẽ kiểm tra một cách kỹ lưỡng hành lý của quý hành khách, để đảm bảo an toàn một cách tuyệt đối.
Hành khách không nên mang hành lý nguy hiểm lên máy bay
Một số hành lý nguy hiểm mà quý hành khách không được mang lên máy bay như:
+ Chất gây nổ: Lựu đạn, thuốc súng, pháo sáng, pháo hoa, các vật sắc nhọn khác.
+ Những vật phẩm dễ cháy: ga, xăng dầu, bật lửa, chất lỏng dễ cháy, đồ uống có độ cồn cao trên 70%,…
+ Chất phóng xạ/ ăn mòn: Clo, oxy hóa, vật liệu chứa chất phóng xạ,…
+ Những vật dụng khác: bình cứu hóa, pin điện từ trên 160W/ h,…
Nắm rõ những quy định về hành lý của hãng Bamboo Airways bạn sẽ có được một hành trình tốt nhất. Và nếu bạn có thêm những thắc mắc khác hoặc muốn đặt vé máy bay giá rẻ thì hãy liên hệ ngay với văn phòng bán vé Bamboo Airways chúng tôi để tư vấn chi tiết hơn.
